上网为国企带来了什么

编者按：上网是要花钱的，但如果利用得好，它能带来成百上千倍的效益。透过北京开关厂“上网”这一个实例，我们感受到：企业要取胜，关键是观念。转变观念，重视信息的作用，建立快速反应机制，是国有企业适应市场竞争的重要条件。

谈到北京开关厂上网（网址http：／／www．bwf．com．cn），了解内情的人都称赞厂长黄国诚“有眼光”。

1996年初，身为高工的黄国诚厂长听说网络能够宣传企业，便动了上网的心思。谁曾想，开会时报告一提出，立即遭到大多数与会人员的怀疑和质问，有人一听要连“国际互联网”便明确表示反对，甚至还提出一些令人难以作答的问题。只有黄国诚厂长认为，上网是趋势，能够宣传企业。他反复向大家做解释工作，并愿意独立承担责任。诚心加毅力，黄国诚说服了大家，意见得到了统一：同意上网。

其实，黄国诚坚持北京开关厂上网的出发点十分单纯，就是宣传企业。当时的黄国诚可没有想到因特网会给他带来“金山”，更没有要求技术人员实现网上交易等电子商务性的工作。但社会在发展，技术在进步，北京开关厂因黄国诚这一独具眼光的决策，连通了市场，走向了世界，也因此带来了北开人观念的变化，带来了北京开关厂信息战略的实施，带来了北京开关厂网上交易的实现。

国有企业，目前还没有使用计算机的恐怕很难找到了，但能否都像北京开关厂这样，把计算机管理提高到企业发展战略这样一个高度呢？魏镜环是北京开关厂信息中心主任，也是唯一的厂长助理。换言之，魏镜环是北京开关厂决策层的智囊人物之一，这就足以说明信息在北京开关厂的地位。信息的掌握和利用被提升到一个相应的高度，就是观念的一大转变。

由于历史、机制等诸多原因，国企的决策层成员大多认为计算机是“耗财”，其实不然。魏镜环主任介绍，在北京开关厂上网前，厂内没连局域网，计算机主要用于工资管理、库存管理、文书等工作，各自独立，使用效率很低。自1996年7月上网以后，厂里建立了局域网，将企业资源充分利用并使其增值。过去，厂子出钱与社会各界建立的关系，尤其是业务关系是企业的一笔巨大财富，但大多数掌握在个人手中，结果是人走关系走、人走成果走。现在联了网，这些用户档案、业务经历、科研成果等全部入网，人走了没关系，新人还可继续使用，结束了“老人带新人，一带带三年”的历史。

现在连接因特网的电脑也由初期的1台增加到18台，重要的生产部门和行政部门可以随时上网，收集所需的国家政策、市场情报、技术情报甚至对手资料等，以制定相应策略。总之，上网所创造的效益是无形的、长远的、战略的，是不能用数字来体现的。

当然，直接的经济效益还是可以看得到。1998年度北京开关厂通过上网，采购成本少支出963万元（与在市场上直接采购比较），节约下来的就是企业的利润，仅此一项，就价值近千万元。过去业务员外出都要携带一大堆资料，现在不同了，定货人员去外地不用带许多书面资料，只需同客户一起访问开关厂的网址就能解决问题。网上北京开关厂图文并茂的产品信息和企业形象资料，缩短了与客户交流的时空，增进了情感，增强了客户的信心，当然也增加了定单的数量，同时也避免了因业务人员水平差异而引发的一系列问题。访问北京开关厂网站时，客户能向厂内任何人提出任何问题并即刻得到答复。

这就是网络，这就是效益，这就是金钱。

“26000元上网，连通国际！”负责实施上网工作的陈旭平女士坦言道，“在那次会后，先批了20000元，购置了电脑等上网所需的软硬件，开设了电子信箱，注册了域名，而后又追加了6000元做主页，到1997年1月正式开通网站。就这点儿钱，就上网了。”

投入与产出有如此巨大的反差，让人始料不及。在企业当中，信息化建设到底要投入多大的比例才合适？记者听到的回答是：“销售收入的1％”。

在采访中，魏镜环也向记者反映了一些问题。目前社会上出现了建网热潮，什么“质量网、名牌网、企业家网”等等，几乎是一个行政部门一个网站，一个信息中心一个网站，在众多的网站中缺乏具有权威性、信息量大而又费用低廉的网站。结果，让人无所适从，很难选择。尤其是那些行政部门的网站，如果他们撤并了，网站会不会消失？客户利益谁来保障？